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Service Design – Damit die „Citizen Journey“
nicht im Stau endet

Service Design – Damit die „Citizen Journey“
nicht im Stau endet

Autor

Blog Author:Uwe Koblitz

Uwe Koblitz | Lead Project Manager Public Sector

Uwe Koblitz, ist Diplom-Ingenieur und für die msg systems ag als Lead Project Manager in der öffentlichen Verwaltung tätig. Er verfügt über langjährige Erfahrung in Projektmanagement und Requirements Engineering sowie in der IT- und Telekommunikationstechnik. Außerdem ist er zertifizierter Projektmanager und Scrum Master und Mitglied des Center of Competence Requirements Engineering des Geschäftsbereichs. Zurzeit ist er im Service Design für das Programm Publikum (Steuerung des Besucherverkehrs) in der Landeshauptstadt München im Einsatz.