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Die fortschreitende Digitalisierung führt auch zu Veränderungen im Öffentlichen Sektor. Bürgerinnen und Bürger erwarten aufgrund ihrer Erfahrungen in anderen Branchen vergleichbare Services der Verwaltung. Organisationsstrategie und Service-Leistungen müssen sich stark an Nutzenden ausrichten.
MEHRDas Seminar diskutiert Agilität in der Verwaltung und entwickelt Wege zu ihrer Umsetzung: Wie lassen sich Widerstände überwinden und Organisationen für Agilität begeistern?
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