Eingabehilfen öffnen

  • Inhaltsskalierung 100%
  • Schriftgröße 100%
  • Zeilenhöhe 100%
  • Buchstabenabstand 100%
Header Design

Design Thinking ImpAct Conference

Design Thinking ImpAct Conference

Diese Veranstaltung ist bereits vorbei. Hier können Sie unsere aktuellen Veranstaltungen ansehen

Autor

Blog Author:Kristina Fries

Kristina Fries | Vice President XM Strategy & Transformation | Customer Experience (CX)

Kristina Fries ist seit zehn Jahren in verschiedensten Rollen in der Versicherungsbranche als auch in der Beratung mit Fokus Versicherungen unterwegs. Neben der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle lag ein Schwerpunkt auf der Entwicklung und Umsetzung digitaler Services. Sie brennt für nutzerzentrierte Vorgehensweisen und die Gestaltung positiver Kundenerlebnisse zur Schaffung loyaler Kundenbeziehungen. Seit 07/2021 verantwortet sie die Weiterentwicklung des Geschäftsfeld Customer Experience bei msg.