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Von klassischer Prozessautomatisierung über Cognitive Automation bis zu intelligenten Agenten. Entdecken Sie das volle Leistungsangebot der msg.
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Nutzen Sie innovative KI-Technologie, um Prozesse zu optimieren und neue Geschäftspotenziale zu entdecken!
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Was bedeutet nachhaltige Digitalisierung, insbesondere für den Public Sector? Worauf Behörden achten sollten.
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Die Automobil- und Mobilitätsbranche steht unter enormem Transformationsdruck: steigende Kundenanforderungen, verschärfter internationaler Wettbewerb sowie massiver Kosten- und Innovationsdruck erfordern neue Wege der Effizienzsteigerung. Prozessautomatisierung und Künstliche Intelligenz sind dafür zentrale Hebel – doch ihr Potenzial wird in der Praxis bislang nur unzureichend genutzt.
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Die Automobil- und Mobilitätsbranche steht unter enormem Transformationsdruck: steigende Kundenanforderungen, verschärfter internationaler Wettbewerb sowie massiver Kosten- und Innovationsdruck erfordern neue Wege der Effizienzsteigerung. Prozessautomatisierung und Künstliche Intelligenz sind dafür zentrale Hebel – doch ihr Potenzial wird in der Praxis bislang nur unzureichend genutzt.
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SAP S/4HANA im Fokus
Branchenexpertise, die beschleunigt. Lösungen, die Ressourcen optimieren. Mit RISE with SAP und msg.
Skalierbare, sichere und zukunftssichere Lösungen.
Die Cloud ist längst mehr als Speicher oder Rechenleistung – sie wird zunehmend selbst zum Tatort. Ermittler und IT-Sicherheitsteams sehen sich dabei mit riesigen Datenmengen, komplexen Hybrid-Umgebungen und internationalen Cyberangriffen konfrontiert.
Skalierbare, sichere und zukunftssichere Lösungen.
Die Cloud ist längst mehr als Speicher oder Rechenleistung – sie wird zunehmend selbst zum Tatort. Ermittler und IT-Sicherheitsteams sehen sich dabei mit riesigen Datenmengen, komplexen Hybrid-Umgebungen und internationalen Cyberangriffen konfrontiert.
SAP S/4HANA im Fokus
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Die DAK-Gesundheit ist nicht nur eine der 5 großen deutschen gesetzlichen Krankenkassen - sie ist auch ein traditionsreiches Unternehmen. Die DAK-Gesundheit ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung. Sie unterliegt dem Solidarprinzip und hat 5,5 Millionen Versicherte und rund 300 Geschäftsstellen bun-desweit.
Die BG Phoenics modernisiert ihr Kernsystem mit einer servicebasierten Anwendungslandschaft. Durch innovative Technologien wie Angular und ein SAFe-basiertes Vorgehen werden Geschäftsprozesse effizient digitalisiert – von der Mitgliederverwaltung bis zur Zahlungsabwicklung.
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Die msg-Gruppe stärkt die strategische Führung ihrer Versicherungsaktivitäten und stellt die Weichen für weiteres nachhaltiges Wachstum.
Mit Wirkung zum 01.01.2026 tritt m3 in den Gesellschafterkreis von BÖCKER ZIEMEN ein. Die beiden Beratungshäuser wollen insbesondere das gemeinsame Portfolio für die Telekommunikationsindustrie weiter ausbauen und die Transformation der Branche mit einem integrierten Angebot für strategische, operative und technologische Herausforderungen unterstützen.
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Massimo Maier ist Auszubildender zum Fachinformatiker. Und er ist blind. Dennoch beweist er eindrucksvoll, dass eine IT-Karriere auch ohne Sehvermögen möglich ist. Im Video zeigt er dir, wie.
Unternehmen stehen heute vor massiven Herausforderungen: Fachkräftemangel, komplexe und schlecht dokumentierte Prozesse und steigende Kundenerwartungen. Klassische Automatisierung reicht oft nicht mehr aus.
Doch die Realität moderner Organisationen ist weitaus dynamischer: Informationen liegen verstreut in E-Mails, Dokumenten oder CRM-Systemen, und Entscheidungen müssen in Echtzeit sowie abhängig vom jeweiligen Kontext getroffen werden. Starre Systeme können diesem Tempo nicht mehr folgen – es braucht Automatisierung, die versteht, mitdenkt und sich flexibel weiterentwickelt.
Ahmet Varlik ist seit 2016 Mitarbeiter der msg-Gruppe und leitet im Bereich msg Artificial Intelligence die Abteilung Automation. Seine langjährige Erfahrung in der Optimierung komplexer Prozesse – unter anderem im Finanz- und Versicherungsumfeld – ist die Grundlage für seine Arbeit an der Schnittstelle von BPM, RPA und KI.
Agentic Process Automation (APA) verändert, wie Unternehmen denken, entscheiden und arbeiten. Anders als klassische Automatisierungstools sind APA-Systeme lernfähig, adaptiv und kontextsensitiv: Sie erkennen Muster, reagieren eigenständig auf Veränderungen und unterstützen Ihre Mitarbeitenden dabei, Routineaufgaben effizient zu erledigen – ohne die Kontrolle zu verlieren.
Unsere Checkliste Agentic Process Automation gibt Ihnen einen praxisnahen Leitfaden für den erfolgreichen Start:
Mit dieser Checkliste erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen, Tipps aus der Praxis und Impulse, wie Sie Ihre Prozesse von reiner Effizienz hin zu echter, lernfähiger Wertschöpfung entwickeln.
So machen Sie Agentic Process Automation zum strategischen Enabler für Innovation, Agilität und nachhaltiges Wachstum.
Agentic Process Automation (APA) integriert intelligente, selbstlernende Agenten in Ihre Prozesslandschaft. Sie übernehmen Aufgaben autonom, steigern Effizienz und Flexibilität und machen Ihre Abläufe zukunftssicher.
Unser Agentic Process Automation Ansatz nutzt intelligente Agenten, die Prozesse kontinuierlich analysieren, unstrukturierte Daten erkennen und Optimierungspotenziale in Echtzeit ableiten. Entscheidungen werden eigenständig getroffen und proaktiv umgesetzt.
✔ Zeitersparnis: Automatisiert repetitiver Aufgaben vollständig
✔ Fehlerreduktion: Minimiert Risiken und steigert Prozessqualität
✔ Innovationsraum: Mitarbeitende können sich auf kreative und strategische Initativen konzentrieren
Intelligente Agenten analysieren kontinuierlich Ihre Daten, erkennen Muster und Optimierungspotenziale und verbessern Prozesse autonom. Sie profitieren von steigender Effizienz, reduzierten Fehlerquoten und dauerhaft lernenden Systemen, die sich an veränderte Anforderungen anpassen.
Agentic Process Automation lässt sich reibungslos in bestehende IT-Landschaften einbinden. Es können sowohl ältere Systeme als auch neue Plattformen effizient verknüpfen werden, ohne bestehende Prozesse zu unterbrechen.
Prozesse werden kontinuierlich überwacht und automatisch an Veränderungen angepasst. So können Entscheidungen sofort umgesetzt, operative Engpässe vermieden und die Durchlaufzeiten deutlich reduziert werden.
Agentic Process Automation wächst mit Ihrem Unternehmen. Kleine Piloten können schnell gestartet und bei Erfolg auf komplexere Prozesse ausgeweitet werden. Dies ermöglicht eine flexible, kosteneffiziente Automatisierungsstrategie, die sich dynamisch an Ihre Unternehmensbedarfe anpasst.
Agentic Process Automation gewährleistet höchste Sicherheitsstandards und vollständige DSGVO-Konformität. Unternehmen minimieren Risiken, schützen sensible Daten und erfüllen regulatorische Anforderungen, während sie ihre Prozesse digitalisieren und automatisieren.
Ahmet Varlik - Abteilungsleiter Automation
"Agentic Process Automation ermöglicht es Unternehmen, Prozesse intelligent zu steuern und bisher ungenutzte Potenziale zu erschließen. Die selbstlernenden Agenten übernehmen komplexe Aufgaben, reduzieren Fehler und schaffen Freiräume für strategische Projekte. Unternehmen, die unsere Lösung einsetzen, steigern ihre Effizienz messbar und gewinnen gleichzeitig die Flexibilität, ihre Abläufe zukunftssicher zu gestalten."
Automation
Von klassischer Prozessautomatisierung über Cognitive Automation bis zu intelligenten Agenten. Entdecken Sie das volle Leistungsangebot der msg.
Automatisierungstechnologien entwickeln sich ständig weiter und bieten unterschiedliche Fähigkeiten, um Arbeitsprozesse zu optimieren. Während Robotic Process Automation (RPA) vor allem einfache, regelbasierte Aufgaben automatisiert, erweitert Cognitive Process Automation (CPA) diese Fähigkeiten durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und ermöglicht das Verarbeiten komplexerer Daten und Entscheidungen.
Die modernste Form, Agentic Process Automation (APA), arbeitet autonom und trifft eigenständig Entscheidungen, passt sich dynamisch an und steuert komplexe Abläufe selbst.
Viele Unternehmen automatisieren – aber nur wenige nutzen das volle Potenzial. Trotz RPA, Workflows und KI bleiben Prozesse oft fragmentiert, manuell nachjustiert und alles andere als intelligent. Genau hier setzt Agentic Process Automation (APA) an: eine neue Generation der Automatisierung, die versteht, entscheidet und sich dynamisch anpasst.
Unser Whitepaper zeigt Ihnen:
Dieses Whitepaper richtet sich an Entscheider:innen, die Automatisierung nicht nur beschleunigen, sondern smart, lernfähig und zukunftssicher gestalten wollen.
Finden Sie heraus, wie weit Ihr Unternehmen wirklich ist – und welches Potenzial Sie noch heben können.
Ahmet Varlik ist seit 2016 Mitarbeiter der msg-Gruppe und leitet im Bereich msg Artificial Intelligence die Abteilung Automation. Seine langjährige Erfahrung in der Optimierung komplexer Prozesse – unter anderem im Finanz- und Versicherungsumfeld – ist die Grundlage für seine Arbeit an der Schnittstelle von BPM, RPA und KI.
msg advisors
Ahmet Varlik im Interview: Wie selbstlernende KI-Agenten neue Potenziale für komplexe, wissensbasierte Prozesse erschließen. Weiterlesen
Studie
Die Automobil- und Mobilitätsbranche steht unter enormem Transformationsdruck: steigende Kundenanforderungen, verschärfter internationaler Wettbewerb sowie massiver Kosten- und Innovationsdruck erfordern neue Wege der Effizienzsteigerung. Prozessautomatisierung und Künstliche Intelligenz sind dafür zentrale Hebel – doch ihr Potenzial wird in der Praxis bislang nur unzureichend genutzt.
Studie
Lesen Sie in unserer neuen Studie, wie KI vom viel diskutierten Hype-Thema zum alltäglichen Begleiter in der GKV geworden ist – und wie Krankenkassen damit spürbar effizienter arbeiten, bessere Entscheidungen treffen und ihren Service stärken.
msg in den medien
Künstliche Intelligenz revolutioniert die Versicherungsbranche: Von schnelleren Prozessen über individuellere Kundenansprache bis hin zu intelligenter Betrugserkennung – die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Im Gastbeitrag gibt msg-Experte Ahmet Varlik Einblicke, wie KI bereits heute das Underwriting, den Kundenservice und die Schadenbearbeitung transformiert.
msg-Umfrage
Wie stark wird generative KI in deutschen Großunternehmen bereits eingesetzt? Was sind die Hauptanwendungsfälle? msg hat gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut INNOFACT eine Online-Umfrage durchgeführt – mit spannenden Ergebnissen.
Success Story Thule Group
Die Übersetzungen von Artikelbeschreibungen in 23 Sprachen dauert oft Wochen. Dank GenAI stehen übersetzten Inhalte in wenigen Sekunden bereit.
Success Story AWB Köln
Das Erkennen von Straßenschäden in Köln ist ein zeitaufwändiger Vorgang. Gemeinsam mit msg untersuchte AWB, ob Künstliche Intelligenz das Prozedere effizienter gestalten kann.
Success Story KTE
Wo viele Marktlösungen ins Stocken geraten, liefert msg ein maßgeschneidertes Produkt: Neo, ein digitaler Sprachassistent der vollkommen eigenständig implementiert und auch offline funktioniert. Nicht nur das, durch den Einsatzvon Neo wurden ganz nebenbei bereits erhebliche CO2-Einsparungen erzielt.
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