Digitalisierung im ÖGD: Mehr Resilienz, bessere Versorgung
Der Öffentliche Gesundheitsdienst (ÖGD) spielt eine zentrale Rolle beim Schutz und bei der Förderung der Gesundheit der Bevölkerung in Deutschland. Besonders in Krisenzeiten, wie während der COVID-19-Pandemie, übernimmt der ÖGD essenzielle Aufgaben – von der Überwachung von Infektionskrankheiten bis zur Koordination von Impfkampagnen.
Um die Krisenresilienz des ÖGD zu stärken, die interne Zusammenarbeit zu optimieren und qualitativ hochwertige Daten zu erfassen, ist es entscheidend, den digitalen Reifegrad flächendeckend zu erhöhen. msg unterstützt öffentliche Institutionen dabei, diesen digitalen Wandel erfolgreich zu gestalten – mit maßgeschneiderten Lösungen für die Digitalisierung des ÖGD, die Effizienz steigern und die Gesundheitsversorgung nachhaltig verbessern.
msg – Ihr Digitalisierungspartner für den ÖGD
msg begleitet den ÖGD bei der Umsetzung des Reifegradmodells des BMG und sorgt für eine effiziente digitale Transformation in allen acht Dimensionen. Wir entwickeln maßgeschneiderte Digitalstrategien, optimieren IT-Interoperabilität und stärken die IT-Sicherheit.
Die Digitalisierung des ÖGD bietet zahlreiche Vorteile, bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich, die es zu bewältigen gilt, um die Krisenresilienz im digitalen Wandel sicherzustellen. Ein zentrales Problem ist die mangelnde Interoperabilität der IT-Systeme, wodurch Datenerfassung sowie der Informationsaustausch oft ineffizient und unsicher ablaufen. Dies ist besonders kritisch, da die oft hochsensiblen Daten nach strengen Anforderungen der DSGVO geschützt werden müssen. Der Einsatz neuer Technologien wird zusätzlich erschwert, durch unzureichend qualifiziertes Personal in den Bereichen Datenschutz und -management.
msg unterstützt den ÖGD als vertrauensvoller Digitalisierungspartner bei der erfolgreichen Umsetzung des Reifegradmodells des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG). Wir begleiten den ÖGD in allen acht Dimensionen, um eine optimale digitale Transformation zu gewährleisten. Wir bieten maßgeschneiderte Digitalisierungsstrategien, klare Verantwortungsstrukturen und Monitoring des Digitalisierungsbudgets, um eine zielgerichtete und effiziente Transformation sicherzustellen.
Zur optimalen Ressourcennutzung optimieren wir die technischen Abstimmungen zur Interoperabilität der IT-Systeme. Unsere innovativen Kommunikationsstrategien sensibilisieren Mitarbeitende, fördern ihre Beteiligung und begleiten sie durch gezielte Schulungsangebote. Durch die Prozessdigitalisierung in den Gesundheitsämtern dokumentieren, automatisieren und evaluieren wir Prozessabläufe. Wir optimieren IT-Service Prozesse ganz nach Ihren Bedürfnissen und unterstützen Sie beim Bezug und Management von IT-Infrastrukturen. Dabei berücksichtigen und verbessern wir das IT-Sicherheitsmanagement und sensibilisieren Fachkräfte im Umgang mit IT-Sicherheitsrisiken sowie -angriffen.
Für eine moderne, bürgernahe Verwaltung stärken wir die Interaktion durch digitale Angebote wie Online-Beratung, -Terminbuchungen und -Anträge.
Mit unserer umfassenden Expertise unterstützen wir den ÖGD seinen digitalen Reifegrad zu steigern und die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen.
Dimensionen des Reifegradmodells
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Verbesserung der Unterstützung durch Fachanwendungen (z.B. durch DMS-Anbindung)
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Optimierung der technischen Interoperabilität (z.B. über SOLL-IT-Systemlandkarten)
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Ausbau der Datenanalyse und Berichterstattung
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Aufbau eines Anforderungsmanagements und Dokumentation
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Verbesserung des Datenschutzes (z.B. durch Überarbeitung des Datenschutzkonzepts)
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Unterstützung bei der Stärkung der Zusammenarbeit innerhalb des Gesundheitsamtes
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Stärkung der Zusammenarbeit zwischen Gesundheitsämtern untereinander und mit Landesstellen (z.B. durch Nutzung digitaler Austauschformate)
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Ausbau der Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern
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Optimierung der Interaktion mit Bürger*innen
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Stärkung der Interaktion (z.B. durch das Angebot von digitaler Beratung, Online-Terminbuchungen, Online-Anträgen, Informationsbereitstellung)
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Optimierung des IT-Sicherheitsmanagements
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Verbesserung des Umgangs mit IT-Sicherheitsrisiken und Angriffen
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Ausbau des Identitäts- und Zugangsmanagements
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Erstellung der Digitalisierungsstrategie
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Unterstützung bei der Festlegung von Verantwortlichkeiten
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Monitoring des Digitalisierungsbudgets
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Unterstützung bei der Sensibilisierung von Mitarbeitenden (z.B. Erstellung einer Kommunikationsstrategie)
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Unterstützung bei der Partizipation
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Erstellen von Schulungskonzepten / Abhalten von Schulungen
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Erstellung der Prozessdokumentation (z.B. mit Picture)
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Prozessautomatisierung (z.B. mit Robotic Process Automation)
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Unterstützung bei der Schaffung von übergreifenden Prozessen
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Evaluation von Prozessen
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Definition von IT-Arbeitsplätzen
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Unterstützung bei der Organisation der IT-Beschaffung
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Unterstützung beim Bezug von IT-Infrastruktur
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Optimierung von IT-Service Prozessen
Ausgewählte Referenzen
msg ÖGDigital-Podcast
Im ÖGDigital-Podcast diskutieren wir mit Expertinnen und Experten die Digitalisierung im ÖGD. Entdecken Sie mehr zum Thema ÖGD und wie die Digitalisierung den öffentlichen Gesundheitsdienst nachhaltig verändert.
Haben Sie Fragen? Wo dürfen wir Sie unterstützen?
Mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltungsdigitalisierung treibt msg die Transformation des ÖGD entscheidend voran. Wir bieten mehr als nur Standardlösungen – wir verbinden umfassendes Fachwissen im Bereich Gesundheitswesen mit tiefgreifender Expertise in der Digitalisierung öffentlicher Verwaltungen. Unsere langjährige Erfahrung und zahlreiche erfolgreiche Projekte auf Bundes-, Länder- und kommunaler Ebene ermöglichen es uns, die spezifischen Herausforderungen des ÖGD genau zu verstehen und gezielt anzugehen. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern und weiteren Geschäftsbereichen zusammen, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Uwe Koblitz leitet bei msg das Thema ÖGD und ist seit 2016 im Unternehmen. Sein Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung der Prozesse im ÖGD. Er leitet Projekte sowohl auf Bundesebene im Bundesministerium für Gesundheit (BMG), auf Landesebene und direkt in Gesundheitsämtern. Regelmäßig organisiert er das ÖGD-Forum zum Informationsaustausch zwischen den Gesundheitsämtern.