Mit digitalen Lösungen zu effizienten Abläufen
Reibungslose Betriebsabläufe, ein motiviertes Team und zufriedene Kunden sind keine Zufallsprodukte. Sie sind das Ergebnis eines durchdachten Filialmanagements. Ob Personaleinsatzplanung, Instore-Logistik oder Zutrittsberechtigungen: Digitale Tools sind ein entscheidender Hebel, um interne Abläufe effizient zu steuern. Sie unterstützen die Filialleitung dabei, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und sorgen für eine spürbare Entlastung im Alltagsgeschäft bei Mitarbeitenden und Leitung.
Mit individuellen Lösungen von msg gestalten Sie Ihr Filialmanagement digitaler, effizienter und transparenter. Wir unterstützen Sie dabei, Prozesse zu automatisieren, den Ressourceneinsatz zu optimieren und Ihre Teams gezielt zu unterstützen. Für mehr Fokus auf das, was wirklich zählt: die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden.
In welchen Bereichen können wir Sie unterstützen?
Zutrittssteuerung in Filialen
Flexibler steuern, wer wann wo arbeitet
Die manuelle Administration von Zutrittsberechtigungen bindet Zeit und ist fehleranfällig. Gerade bei dynamischen Personaleinsätzen kann das problematisch sein.
Mit einer Webanwendung für Zutrittssteuerung automatisieren Sie diesen Prozess: Berechtigungen werden direkt aus den Mitarbeiterstammdaten abgeleitet und in Echtzeit an die Sicherheitssysteme der Filialen übertragen.
Lern-App für Filialmitarbeitende
Wissen schnell in die Fläche bringen
Neue Mitarbeitende schnell einarbeiten und bestehende Teams kontinuierlich weiterbilden: In dynamischen Handelsumgebungen ist das oft schwer umzusetzen.
Mit einer Lern-App lassen sich die gewünschten Inhalte intuitiv, passgenau und vor allem alltagstauglich vermitteln und trainieren. Das Resultat: Höhere Prozesssicherheit und Servicequalität in Ihrer Filiale.
Softwareunterstützung im Tagesgeschäft
Beispiel: Backprozesse optimieren
Neue Backprozesse, größere Produktvielfalt, weniger Ausschuss – das gelingt nur, wenn auch ungelernte Kräfte die Betriebsabläufe sicher beherrschen.
Mit einer individuell entwickelten Anwendung und integriertem Prognosemodul steuern Sie Backprozesse effizient und bedarfsgerecht. Das Onboarding wird vereinfacht, Mitarbeitende werden entlastet. So reduzieren Sie Verluste und erhöhen die Produktqualität im Tagesgeschäft.
Einsatzorganisation- & Planung für Techniker
Technikereinsätze effizienter steuern
Suboptimale Ticketbearbeitung, unnötige Fahrstrecken und fehlende Transparenz bei Techniker-Einsätzen belasten Prozesse und Kosten.
Mit einer individuell entwickelten Software automatisieren Sie die Ticket-Disposition, steuern Einsätze effizient über eine mobile App, vereinfachen das Reporting und behalten alle Vorgänge zentral im Blick. So senken Sie Fahrtkosten, verbessern die Erfüllung von SLAs und schaffen mehr Transparenz.
Strukturplanung & Ressourcenauslastung
Mitarbeitereinsätze vorausschauend planen
Altsysteme und umständliche Planungsprozesse kosten Zeit und Ressourcen. Die Personaleinsatzplanung wird damit ineffizient und führt zu suboptimaler Auslastung.
Mit einer modernen und intuitiven Webanwendung beschleunigen Sie Ihre Einsatzplanung signifikant. Optimieren Sie Personalkosten und schaffen Sie mehr Planungssicherheit für alle Beteiligten.
Sorgen Sie für effiziente Abläufe in Ihrer Filiale – mit mehr Service und weniger Reibung.
Nutzen Sie digitale Lösungen, um Ihre Filialprozesse zu vereinfachen und Ihre Teams gezielt zu entlasten. Sprechen wir darüber, wie Sie mit smarter Digitalisierung mehr aus Ihrem Filialgeschäft machen können.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht!
Niclas Geissler
Retail Solutions Expert