Wie Künstliche Intelligenz die Versicherungsprozesse verändert

Freuen Sie sich auf einen Austausch auf Augenhöhe mit Führungskräften der Versicherungsbranche zu den neuesten Entwicklungen rund um Claims Automation und Künstliche Intelligenz.

Helmut Körfer, Head of Sales bei der msg nexinsure ag, erklärt in VWheute, wie KI-Agenten die Abläufe in der Versicherungswirtschaft verändern.

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Versicherungsbranche: Von schnelleren Prozessen über individuellere Kundenansprache bis hin zu intelligenter Betrugserkennung – die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Im Gastbeitrag gibt msg-Experte Ahmet Varlik Einblicke, wie KI bereits heute das Underwriting, den Kundenservice und die Schadenbearbeitung transformiert.

Wie verändert KI das Wissensmanagement von Versicherern? Antworten gibt es am 21. Mai in Köln – mit spannenden Impulsen, u. a. von Angel Codrean.

Die Versicherungswelt befindet sich im Umbruch – stärker, schneller und tiefgreifender als je zuvor. Der Nachwuchsmangel, die schleppende Digitalisierung und steigende Erwartungen von Maklern und Kunden setzen Versicherer unter Druck. Wer im Wettbewerb bestehen will, muss Prozesse neu denken. Welchen Beitrag Künstliche Intelligenz (KI) liefert, um den Maklervertrieb nicht nur effizienter, sondern auch zukunftsfähig zu gestalten zeigt msg-Experte Andreas Stollenwerk im Gastbeitrag in der Versicherungswirtschaft.

Wie stark wird generative KI in deutschen Großunternehmen bereits eingesetzt? Was sind die Hauptanwendungsfälle? msg hat gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut INNOFACT eine Online-​Umfrage durchgeführt – mit spannenden Ergebnissen.

Datengetriebene Geschäftsmodelle – das waren Versicherungen schon immer. Mit Künstlicher Intelligenz hält nun eine Technologie Einzug, die der Versicherungsbranche grundlegend neue Möglichkeiten bietet. Wie sehen Einsatzmöglichkeiten heute und in Zukunft aus? Welche Potenziale entstehen dadurch bei den Versicherern? Welche Herausforderungen zeigen sich in der Praxis und welche Rolle wird die IT in Zukunft spielen? Diese Fragen besprechen wir in Folge 14 von „radikal digital“. Zu Gast im Studio sind msg-​Vorständin Dr. Andrea van Aubel und Axel Helmert, Geschäftsführer msg life Austria.

Unsere KI-basierte Assistenzsysteme optimieren Serviceprozesse, reduzieren Wartezeiten und steigern die Kundenzufriedenheit.