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Warum KI-Projekte bei Versicherern scheitern

06.03.2026

Viele KI‑Projekte scheitern an fehlender Orchestrierung. Axel Kotulla (Chief Customer Officer Insurance bei msg) zeigt im Interview, warum ‚built‑in KI‘ zum strategischen Erfolgsfaktor wird.

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Porträt Axel Kotulla

Axel Kotulla

Chief Customer Officer Insurance