Prozessmanagement (PzM) in der Öffentlichen Verwaltung –
Ein Paradigmenwechsel

Fragen an Volker Hindermann und Daniel Hammer

Lange Grundsatzdiskussionen enden allzu oft mit Ernüchterung.

Daniel Hammer, msg

Mit innovativen Methoden wie Process Mining kann eine höhere Prozesstransparenz erreicht werden.

Daniel Hammer, msg

Interviewpartner

 Volker Hindermann msg

Volker Hindermann
Volker Hindermann ist studierter Wirtschaftsinformatiker mit Spezialisierung auf den Themenkomplex Prozessmanagement. Er verantwortet im Public Sector die Abteilung Prozessmanagement, berät Behörden zu der vollen Bandbreite prozessorientierter Managementdisziplinen und ist Experte verschiedener Modellierungssprachen und -werkzeuge.

 Daniel Hammer msg

Daniel Hammer
ist promovierter Philosoph und Wirtschaftsingenieur. Als Senior Business Consultant der msg berät er unsere Kundinnen und Kunden auf Bundes- und Landesebene zu den Themen Prozessmanagement, IT-Servicemanagement und Organisationsentwicklung.

Interview

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