IoT basierte Loyalty- & Reward-Programme
Mit IoT zur Digital Excellence: Nutzen Sie das Internet der Dinge für eine neue Art der Interaktion mit Ihren Kunden.
Gewinnen Sie mit unseren IoT-Lösungen umfassende Erkenntnisse zu Verhaltensweisen Ihrer Kunden. Auf dieser Basis können Sie verhaltensbasierte Versicherungsangebote (Usage Based Insurance, UBI) und Loyalty-Programme erstellen, die einen risikoarmen Lebensstil belohnen.
Verknüpfen Sie innovative Versicherungsprodukte und -services zu einer neuen digitalen Erlebniswelt. So steigern Sie Ihre Attraktivität für bestehende und potenzielle Kunden. Zugleich optimieren Sie Ihre Risikobewertung und senken Ihre Kosten.
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Ihr Mehrwert
- Mehr Interaktion mit den Kunden
- Erkenntnisse über Kundenverhalten
- Bessere Kundenbindung und -gewinnung
- Sensibilisierung der Kunden für risikobewusstes Verhalten
- Reduzierung von Risiken und Schadensfällen
- Detailliertere Risikobewertung
- Transparente Beitragsgestaltung
- Schnellere Schadensbearbeitung
- Geringere Kosten
Loyalty & Reward with SAP Cloud Platform
Ihre Herausforderungen
Ihre Herausforderungen
- Geringes Interesse an Finanz- und Versicherungs-produkten
- Nur wenige Möglichkeiten zur Interaktion mit Kunden
- Keine Anreize zur aktiven Risikominderung
- Risikokalkulation basiert auf fixen Risikomerkmalen und nicht auf echtem Kundenverhalten
Unsere Lösung: IoT & Loyalty
Unsere Lösung: IoT & Loyalty
- Vernetzten Sie sich mit Ihren Kunden über verschiedene IoT-Geräte
- Sammeln Sie Informationen über das Risikoverhalten ihrer Kunden
- Belohnen Sie das Teilen von Informationen und risikobewusstes Verhalten
- Etablieren Sie Online-Portale und Kunden-Communities
Unsere Leistungen
Mit unserem Internet of Things Analyzer (IoTA) bieten wir Ihnen eine effektiveLösung für die Erfassung, Analyse und Nutzung von Kundendaten. Darüber hinaus beraten und unterstützen wir Sie bei der Entwicklung und beim Design IoT-basierter Loyalty- und Reward-Programme, die perfekt zu Ihnen und Ihrem Angebot passen. Dafür haben wir eigens eine neue Lösung entwickelt, den Loyalty & Reward Accelerator.
Internet of Things Analyzer (IoTA)
Detaillierte Datenanalyse mit standardisierten und individuellen Attributen
Detaillierte Datenanalyse mit standardisierten und individuellen Attributen
- Berechnung individueller Risiken mit voller Transparenz
- Versicherungsangebote entsprechend den individuellen Risikoprofilen
Volle Kontrolle über Daten und Datenqualität
Volle Kontrolle über Daten und Datenqualität
- Entwicklung eines eigenen IoT-Portfolios für alle Geschäftsfelder
- Entwicklung, Test und Implementierung eigener Scoring-Modelle für Loyalty-Programme
- Berücksichtigung von Datenschutz-Belangen
Technologieunabhängige Lösung
Technologieunabhängige Lösung
- Einfache Integration in bestehende Webportale und mobile Apps sowie Backendsysteme
Cloudbasiertes Software-Toolkit zur Erfassung, Analyse, Modellierung und Bereitstellung von Verhaltensdaten aus unterschiedlichen Quellen (Sensorik von IoT-Geräten, Policensysteme, Drittanbieterservices)
Gewinner der weltweiten SAP und HERE IoT Apps Challenge 2016
Kern der Lösung: anspruchsvolle IoT-Eingangsdaten-basierte Scoring-Engine für die versicherungsmathematische Datenanalyse
Loyalty & Reward Accelerator
Loyalitäts- und Belohnungsprogramme für risikoarmes Verhalten erobern die Versicherungsbranche. Mit kompetenter Beratung und unserem Insurance Loyalty & Reward Accelerator unterstützen wir Sie bei der Entwicklung eines Programms, dass perfekt auf Ihre Anforderungen und Ihre Kunden zugeschnitten ist, sowie bei der Verknüpfung innovativer IoT-Sensortechnologien mit traditionellen Versicherungsprodukten. Unser Produkt Accelerator komplett in der Cloud. Er umfasst Bausteine, die schnell und einfach in Ihre Systeme implementieren, nach Bedarf zusammenstellen und designen lassen. Wie ein Programm auf der Basis unseres Insurance Loyalty & Reward Accelerators aussehen kann, zeigen unsere Design-Beispiele für User-Interfaces:
