Kunde
Die DAK-Gesundheit ist nicht nur eine der 5 großen deutschen gesetzlichen Krankenkassen - sie ist auch ein traditionsreiches Unternehmen. Die DAK-Gesundheit ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung. Sie unterliegt dem Solidarprinzip und hat 5,5 Millionen Versicherte und rund 300 Geschäftsstellen bundesweit.
Herausforderung
Die DAK Gesundheit bietet ihren Mitgliedern über die App und den Webauftritt bereits heute viele digitale Services – etwa das Einreichen von Dokumenten, das Stellen von Anträgen, geschützte Kommunikation, barrierefreie Nutzung, das Sammeln von Bonuspunkten oder die Kontaktaufnahme per Chat und Telefon.
Ziel ist es, dieses Angebot stetig auszubauen, um besonders für digital affine Kunden attraktiv zu bleiben. Dabei stellen wachsende Nutzerzahlen und digitale Themen hohe Anforderungen an Sicherheit, stabile Systeme und gut durchdachte Prozesse. Eine zentrale Herausforderung besteht darin, interne Abläufe (z. B. durch Dunkelverarbeitung) effizient zu gestalten und gleichzeitig neue digitale Angebote für Versicherte zu entwickeln – beides muss in einem ausgewogenen Verhältnis stehen.
Ziel
Im Mittelpunkt steht die Weiterentwicklung digitaler Gesundheitsangebote – zum Beispiel neuer E-Verordnungen wie DIGA, eAU oder Digitalpost. Auch die eVerordnung für Hilfsmittel wird im Projekt „eGesundheit Deutschland“ neu entwickelt.
Dazu gehört die Verbesserung des digitalen Postfachs für Versicherte, die Einführung digitaler Einschreibungen in Selektivverträge sowie die Anbindung von Bestandssystemen wie 21c|ng über BitGo und GeCo.
Die technische Umsetzung umfasst moderne Backend-Entwicklung, den Einsatz von Spring Boot Microservices (Java 17) und die Entwicklung neuer REST-Schnittstellen nach dem API-first-Prinzip mit OpenAPI 3. Sicherheit hat dabei hohe Priorität – orientiert an den OWASP Top 10 Standards.
Ziel ist es, digitale Prozesse im Gesundheitswesen sicher, nutzerfreundlich und zukunftsfähig zu gestalten.
Lösung und Nutzen
Die Optimierung der Backendsysteme sorgt für reibungslose Abläufe und die Einhaltung technischer Anforderungen. Innovative E-Health-Lösungen stärken die Wettbewerbsfähigkeit und erhöhen die Attraktivität für Versicherte.
Durch die gesetzeskonforme Umsetzung neuer digitaler Angebote wird Vertrauen geschaffen und der Service verbessert. Ein modernes digitales Postfach ermöglicht eine sichere und effiziente Kommunikation sensibler Gesundheitsdaten.
Vereinfachte digitale Prozesse – etwa bei der Anmeldung zu Selektivverträgen – reduzieren den Verwaltungsaufwand. Ein hohes Schutzniveau schützt vor Datenmissbrauch. Sorgfältig entwickelte Microservices und Schnittstellen gewährleisten Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Kunde: DAK
Projektname: Backend-Entwicklung für die DAK App
Herausforderung
Mit der DAK App und dem Web Auftritt bietet die DAK Gesundheit ihren Mitgliedern bereits jetzt viele spannende und nützliche Möglichkeiten ihre Anliegen digital zu nutzen.
- Einfach Dokumente einscannen und einreichen (z. B. Rechnungen)
- Bescheinigungen anfordern und Anträge stellen
- Nachrichten der DAK-Gesundheit geschützt abrufen
- App barrierefrei nutzen (z. B. durch ein kontrastreiches Erscheinungsbild)
- Bonuspunkte sammeln und Zuschüsse beantragen
- Kontakt zur DAK-Gesundheit aufnehmen per Chat, Telefon und Kontaktformular oder das nächste Servicezentrum finden
Ziel ist es diese Angebote für die Versicherten weiter auszubauen, um am Markt weiterhin besonders für digital interessierte Kunden attraktiv zu bleiben und zu werden.
Mit der steigenden Anzahl an E-Themen und Nutzenden spielen hier vor allem Sicherheit, stabile und fehlerfreie Software, skalierbare Systeme, sowie sauber konzipierte Prozesse eine große Rolle.
Auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Verbesserung der internen Prozesse (z.B. mit Dunkelverarbeitung) und neuen Themen für den Endkunden muss stehts geachtet werden.
Projekt
- Unterstützung im Bereich der Backend Entwicklung
- Technische Konzeption und Beratung im Bereich E-Themen
- Weiterentwicklung der E-Themen, insbesondere weitere E-Verordnungen (z.B. DIGA), eAU und Digitalpost
- Neuentwicklung der eVerordnung Hilfsmittel im Rahmen des Projektes eGesundheit Deutschland
- Weiterentwicklung des digitalen Postfaches für die Versicherten der DAK-Gesundheit
- Umsetzung digitaler Einschreibungen in Selektivverträge
- Anbindung des Bestandsystems 21c|ng über BitGo und GeCo
- Sicherheitskonforme Entwicklung unter Berücksichtigung der OWASP Top 10 & OWASP Mobile Top 10
- Konzipieren, Implementieren, Deployen und Testen von neuen Spring Boot Microservices in Java 17
- Erstellen und Abstimmen neuer REST-Schnittstellen mit API first Ansatz, Umsetzung und Dokumentation mit OpenApi 3
Vorteile für den Kunden
- Optimierter Betrieb: Überarbeitung von Backendsystemen gewährleistet reibungslose Abläufe und Einhaltung der Leistungsanforderungen.
- Zukunftsorientierte Entscheidungen: Innovative Lösungen für E-Health-Themen stärken die Wettbewerbsfähigkeit und erhöhen die Anziehungskraft für Versicherte.
- Gesetzeskonformität: Einhaltung regulatorischer Vorgaben und Implementierung neuer E-Themen schaffen Vertrauen und verbessern den Service.
- Sichere und effiziente Kommunikation: Fortschrittliches digitales Postfach steigert die Effizienz und die Vertraulichkeit von Gesundheitsdaten.
- Digitale Prozesse: Vereinfachte Anmeldung in Selektivverträgen und zuverlässige Workflows senken Verwaltungsaufwand für alle Beteiligten.
- Sicheres Umfeld: Gewährleistung eines hohen Schutzniveaus vor versehentlichen und böswilligen Dateneingriffen.
- Zuverlässigkeit und Qualität: Sorgfältige Konzeption, Implementierung und Bereitstellung der Microservices und REST-Schnittstellen stellen zufriedene Kunden sicher.
