Neu

msg digital mehr

msg-Gruppe

Eine starke Unternehmensgruppe

Kontakt
Logo
msg_Gradient_farblos_1 (2)
Künstliche Intelligenz Main Page Filled

Schadensmeldungen effizient digitalisieren

  • Mehrwerte
  • Referenz: Schadenmeldungen einfach digitalisiert

Herausforderung

Bei Kumulschäden verhindert eine hohe Anzahl telefonischer Schadenmeldungen eine effiziente Schadenbearbeitung. Schlechte Erreichbarkeit, lange Bearbeitungs-​ und Wartezeiten und ein negatives Kundenerlebnis sind das Ergebnis.

Lösung

Der msg.InsuranceBot und die Robotic Process Automation sind für diese Herausforderung die passenden Tools. Der msg.InsuranceBot nimmt im ersten Schritt die Schadendaten entgegen: Entweder als Sprachnachricht über das Telefon oder als Textdialog über eine App oder Website. Dabei ergänzt der Bot fehlende Daten und verifiziert die Kunden-​Angaben. So sinkt die Fehlerquote im folgenden Prozess. Damit ist der Weg frei für die Übergabe an die Zielsysteme mittels eines autonom arbeitenden Software-​Roboters. So werden die Sachbearbeitenden in Standardfällen vollständig entlastet.

Nutzen

Die Vorteile sind ganz auf Ihrer Seite: sinkende Kosten, steigendes Tempo – und das mit wenig Aufwand. 

Ihr Ansprechpartner

Varlik, Ahmet

Ahmet Varlik

Abteilungsleiter Cognitive Process Automation

Mehr Referenzen zum Thema KI

service | msg rethink compliance

Digital Compliance

Nutzen Sie Automatisierung, KI und Cloud-Technologien, um Ihre Compliance fit für die Zukunft zu machen – skalierbar, transparent und kosteneffizient.

solution | msg rethink compliance

KI-basierte Datenprodukte

Optimieren Sie Ihre Compliance-Prozesse mit KI und Automatisierung. Senken Sie Kosten, steigern Sie Effizienz und verbessern Sie die Genauigkeit in der Risikoerkennung.

solution | msg rethink compliance

KI für regulatorische Überwachung und Änderungsmanagement

Automatisieren Sie Ihr gruppenweites Policy-Management und optimieren Sie die regulatorische Compliance mit KI-gestützten Lösungen für effektive Risikoanalyse und kontinuierliche Überwachung.

solution | msg rethink compliance

Kundensegmentierung in AML

Verabschieden Sie sich von starren Kundengruppen: Mit dynamischer Segmentierung auf Basis echter Verhaltensdaten machen Sie Ihre AML-Überwachung treffsicherer und effizienter.

Produkt

msg.CloudAI.DocChat

Der msg.CloudAI.DocChat nutzt KI-basierte Technologien, um Ihr Wissensmanagement auf das nächste Level zu heben. Vorgefertigte Prompts erleichtern die tägliche Arbeit, indem sie strukturierte Anfragen ermöglichen und Ihnen helfen, relevante Informationen noch schneller zu finden.

Produkt

msg.Tender Manager

Der msg.Tender Manager revolutioniert die Angebotsbewertung durch den Einsatz von generativer KI und automatisiert für Sie die Analyse und Bewertung von Angeboten. So sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen.

m3 Studie mit Fraunhofer IPK

Zielnetzplanung (Teil 2) - Das KI-​optimierte Stadtwerk

Im zweiten Teil der Artikelserie werden mögliche Einsatzfelder, Potenziale und Grenzen von KI im Rahmen der Zielnetzplanung beschrieben.

#rethinkcompliance Blog

Leverage Your Regulatory & Compliance Documents with Intelligent Processing

Streamline regulatory workflows and reduce errors using AI. Discover how RAG, AI agents, and Graph Databases transform compliance document analysis—faster, more accurate, and fully explainable.

KI von msg – Made in Europe

Mit msg artificial intelligence wollen wir den KI-​Einsatz in Organisationen schneller und erfolgreicher vorantreiben. Was uns auszeichnet: Zukunftsweisende Beratungsleistungen und Produkte, um Wertschöpfung durch Daten zu ermöglichen.

Mehr auf ai.msg.group