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Transformation im Versicherungsvertrieb
Das Whitepaper richtet sich an Entscheidungsträger im Versicherungsvertrieb, die als treibende Kräfte der „digitalen Transformation“ in ihren Unternehmen agieren möchten. Es definiert und erläutert diesen Begriff durch eine detaillierte Betrachtung von Unternehmenskultur, Humanpotenzialen, Strategie, Struktur und Technik. Besonderes Augenmerk wird auf die Frage gelegt, warum eine gezielte Auseinandersetzung mit digitaler Transformation für Unternehmen unerlässlich ist, um Wettbewerbsfähigkeit und langfristige Zukunftsfähigkeit sicherzustellen.
Die Digitalisierung eröffnet Möglichkeiten, sowohl die Effizienz zu steigern als auch die Kundenerfahrung zu verbessern. Ein zunehmender Digitalisierungsdruck macht sich in der deutschen Versicherungsbranche bemerkbar, getrieben durch technologische Fortschritte, steigende Kundenerwartungen und den demografischen Wandel. Trotzdem zögern einige Unternehmen, von ihren bisherigen Geschäftsmodellen abzuweichen. Die Herausforderungen und Notwendigkeiten für Investitionen sind groß, und die Branche muss zwischen kurzfristigem Ertrag und langfristiger Innovation wählen. Angesichts rasanter technologischer Entwicklungen und Marktdynamiken ist eine zielgerichtete, digitale Transformation jedoch viel mehr als eine Option – sie ist eine Notwendigkeit.
Dieses Whitepaper liefert daher einen umfassenden Überblick, insbesondere über
- Schlüsselfaktoren in der Digitalisierung der Versicherungsbranche
- Hindernisse und Chancen in der digitalen Versicherungswelt
- Next Best Actions für das Management
Ansprechpartner
Andreas Stollenwerk
Vice President Sales and Channel Management Lead, msg
Entstanden in Kooperation mit dem InsurLab Germany e. V.
Die Brancheninitiative InsurLab Germany wurde im Jahr 2017 von der Stadt Köln, IHK Köln, Universität zu Köln, TH Köln, etablierten Versicherungsunternehmen und Start-ups gegründet. Ziel des InsurLab Germany ist es, Innovation und Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft voranzubringen, um mit neuen Impulsen und Arbeitswegen die Zukunft der Branche aktiv zu gestalten. In der Digital Hub Initiative „de:hub“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz bildet InsurLab Germany den Kompetenzstandort InsurTech in Köln. Mittlerweile gehören 96 Mitglieder dem Verein an. Darunter befinden sich viele namhafte Versicherer, Hochschulen, führende Dienstleister sowie Start- und Scale-ups.
Autoren
msg und AXA sind Gründer und Leiter der Topic Group „Vertrieb der Zukunft“ beim InsurLab Germany e.V., woraus die Initiative für das Whitepaper entstand. Die Autoren sind:
Andreas Stollenwerk
VP I Sales & Channel Management Lead
Leiter der Topic Group “Vertrieb der Zukunft”
msg
Dr. Philipp Johannes Nolte
Senior Program Manager
InsurLab Germany e.V.
Jerome Claus
Vorstandsassistent Vertrieb, Marketing und IT
Barmenia Versicherungen
Doris Greinert
Geschäftsstellenleiterin
Provinzial Geschäftsstelle Doris Greinert & Geschäftsführerin Brandvisory
Mit Impulsbeiträgen von:
Sükran Kutluay
Key Account Managerin digitale Geschäftsmodelle
INTER Versicherungsgruppe
Ioannis Orfanidis
Senior Content und Performance Manager
HDI AG
Luisa Schmolke
Innovation Developer
ERGO Innovation Lab
Maximilian Schroll
Geschäftsführer
yumata consulting GmbH
Lilly Karwiese
Spezialistin Vertriebsentwicklung
Zurich Gruppe Deutschland
Dominik Badarne
Bereichsleiter digitale Plattformen