Chatbots: Der moderne Weg der Kommunikation
Wann öffnet die Studienberatung? Wo findet der Informatik-Kurs statt? Welche finanziellen Förderungen gibt es und wie kann ich diese beantragen? Typische Fragen von Studierenden oder Studieninteressierten, welche sich jedes Semester wiederholen. Sie fordern den Hochschulmitarbeitern einen zusätzlichen aber vermeidbaren Arbeitsaufwand ab, grundlegende Prozesse immer wieder neu zu erklären. Ein Bot kann als smarter Ratgeber Fragen im Dialog beantworten – und zwar rund um die Uhr.
Intelligente Bots sind nicht nur für Studierende und Studieninteressierte hilfreich: Auch Mitarbeitende der Bildungseinrichtung und Bewerber können so rasch ihren Informationsbedarf decken. Unser vordefinierter msg Chatbot für Hochschulen und Studierendenwerke ermöglicht eine moderne Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und schenkt Ihren Mitarbeitenden gleichzeitig wertvolle Arbeitszeit. Somit profitieren Sie in mehreren Aspekten von dem Einsatz des vordefinierten Chatbots für Hochschulen und Studierendenwerke.
Der intensivierte Wettbewerb im Hochschulmarkt fordert eine gesamtheitliche Kommunikations- und Markenbildungsstrategie. Mit dem Einsatz des digitalen Assistenten trägt msg einen Teil dazu bei, einen modernen Kommunikationskanal zu etablieren.
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Holger Hornik
Leiter Artificial Intelligence & Data Analytics
- +49 173 8954169
- holger.hornik@msg.group
Publikationen zum Thema
msg Chatbot: Vorteile für Hochschulen und Studierendenwerke
Studierende und Interessenten können die Hochschulverwaltung über den Chatbot außerhalb der Öffnungszeiten und unabhängig der Verfügbarkeit von der Online-Studienberatung erreichen.
Chatbots können alltägliche Anfragen übernehmen und helfen, personal- und kostenintensive Erweiterungen Ihrer Bildungseinrichtung zu vermeiden und die Support-Kosten zu senken.