Kunde
Die ITERGO Informationstechnologie GmbH ist der zentrale IT-Dienstleister der ERGO Group (Teil von Munich Re) und entwickelt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Köln und München IT-Lösungen für rund 33.000 Nutzer:innen.
Projekt
Für die ITERGO, den zentralen IT-Dienstleister der ERGO Group, hat msg cloudbasierte AI-Modelle zur Optimierung der Rechnungsverarbeitung im ITERGO-Hostsystem implementiert.
Dabei wurde die manuelle Prüfung gezielt auf die Fälle mit klarem Einsparpotenzial konzentriert: Das Hostsystem wurde mit AI für automatisierte Rechnungsvalidierung und Duplikatserkennung integriert, um schnellere Abrechnungsprozesse zu schaffen und Doppelzahlungen zu minimieren.
Die Projektleitung war konsequent auf Kostenoptimierung und höhere Servicegeschwindigkeit ausgerichtet.
Lösung & Nutzen
msg reduziert den manuellen Aufwand in der Rechnungsprüfung spürbar, beschleunigt Auszahlungen und senkt die Zahl fehlerhafter Zahlungen. Sechs Prozesse laufen heute vollständig automatisiert – ein direkter Beitrag zu Effizienz und Servicequalität in der Krankenversicherung.
Auf einen Blick
• 6 vollständig automatisierte Prozesse
• Projektlaufzeit: 1,5 Jahre (08/2021–02/2023)
• Eingesetzte Technologien: AWS, Kubernetes, Argo, OpenShift
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