Unsere Leistung – Ihr Erfolg
Wir übernehmen den Anwendersupport, das System-Monitoring und das Service-Management für alle Support Level. Unsere Berater stehen Ihnen vor Ort und über das Internet zu flexibel verhandelbaren Servicezeiten zur Verfügung.
Als international aufgestelltes Unternehmen ermöglichen wir Ihnen attraktive Konditionen und moderne Shoring-Modelle. Wir verfügen über jahrelanges AMS-Know-how, ITIL-zertifizierte Mitarbeiter sowie tiefgehende SAP-BI- und Analytics-Expertise. Wir managen Ihre IT-Service-Management-Prozesse.
Wir unterstützen sowohl klassische Vorgehensmodelle als auch agile Ansätze, z. B. DevOps. Wir planen die Service-Wechsel für eine reibungslose Übernahme Ihrer Supportprozesse.
Umstieg auf BW/4HANA – Ihre Vorteile
- Effizienter Betrieb von BI- und Analytics-Anwendungen
- Flexible Servicekapazitäten zu transparenten Konditionen
- Definierte Service-Level-Agreements (SLAs)
- Optimierte Kosten durch hohe Skalierbarkeit
- Nutzung von externem Know-how und AMS-Spezialexpertise
- Verbesserte Servicequalität und höhere Zufriedenheit der Anwender durch exzellenten Service in Beraterqualität
- Zentraler Ansprechpartner (SpoC)
- Interne Ressourcen können für innovative Themen eingesetzt werden
- Sicherstellung der Geschäftsprozesse unter Berücksichtigen von IT-Governance-Aspekten und rechtlichen Rahmenbedingungen
Application Management Services für Ihre BI- und Analytics-Anwendungen
