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Am 18. und 19. September 2023 fand die 12. insurance conference munich (inscom) statt – DAS Insurance-Event, zu dem msg alle zwei Jahre die Top-Entscheider aus der Branche einlädt.

Jürgen Zehetmaier eröffnete gemeinsam mit Andrea van Aubel die zweitägige Veranstaltung im Hilton Hotel in München. Das Event bot nicht nur interessante Einblicke in die aktuellen Entwicklungen der Branche, sondern ermöglichte auch wertvolle Diskussionen und Networking-Möglichkeiten für die 250 Teilnehmenden.

Jürgen begrüßte die inscom-Teilnehmenden herzlich und läutete die Veranstaltung ein, indem er auf die politischen und wirtschaftlichen Herausforderungen einging, die die Versicherungswelt derzeit bewegen. Gleichzeitig betonte er aber auch die vielfältigen Möglichkeiten, die neue Technologien wie Cloud und Künstliche Intelligenz bieten.

Cloud, KI und Sustainability – das waren auch die Fokusthemen der inscom 2023.

In ihrer Keynote erinnerte sich Andrea van Aubel an ihren letzten Besuch bei der inscom vor 7 Jahren – damals als Speakerin und AXA-Vorständin. 2016 stand der Versicherungskunde im Fokus ihrer Ansprache. Und auch bei der diesjährigen inscom stellte sie den Kunden in den Mittelpunk: „Wir alle verfolgen keinen Selbstzweck. Wir alle wollen, dass unsere Kunden zufrieden mit unseren Produkten und Services sind.” Zu Künstlicher Intelligenz vertrat sie gegenüber den Versicherungs-Expertinnen und -Experten eine klare Meinung: „Die Frage ist nicht: Ob KI genutzt wird. Die Frage ist: Wie und wo KI in der Versicherung zum Einsatz kommt.”

Hochkarätige Referentinnen und Referenten lieferten wichtige Insights über die Zukunft der Versicherungsbranche

Ein Highlight der inscom waren die hochkarätigen Speaker, die ihr Fachwissen und ihre Erfahrungen teilten. In mehr als 30 Vorträgen wurden die Fokusthemen Cloud, KI und Sustainability tiefer gelegt und wertvolle Einblicke in zukünftige Trends und Entwicklungen gegeben.

So bot Vorstandsvorsitzender HDI Deutschland, Jens Warkentin, in seiner Keynote „Versicherer im Spannungsfeld zwischen Technologiesprung, Regulatorik und Daily Business“ Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, vor denen die Versicherungsbranche heute steht. Er lieferte wertvolle Einblicke, wie Versicherer sich in einer ständig verändernden Landschaft erfolgreich durchsetzen können. Weiterhin machte Klaus-​Jürgen Heitmann, Vorstandsvorsitzender HUK-​COBURG, in seiner Keynote „Am Ende wird es nicht reichen, einfach nur Versicherer zu sein“ deutlich, dass Versicherer aktuell vor einer transformatorischen Herausforderung stehen, die weit über das traditionelle Versicherungsgeschäft hinausgeht.

Der international renommierte Cloud-​Stratege Gregor Hohpe widmete sich in seiner Keynote dem Thema „Economies of Speed“. Er sprach über die Bedeutung von Geschwindigkeit und Agilität und zeigte auf, dass das Tempo nicht geringer wird.

Unterhaltung, Emotionen und ein krönender Abschluss der beiden Tage

Tag zwei startete mit einer ganz besonderen musikalischen Einlage: Hans Ranft – ehemaliger Partnermanager bei msg und CEO (Chief Entertainment Officer) – unterbrach seinen wohlverdienten Ruhestand, um eine Interpretation von “Let me entertain you” auf dem Piano zum Besten zu geben. Dieses musikalische Highlight war und ist fester Bestandteil der inscom-Veranstaltungen. Klasse, dass wir auch 2023 nicht darauf verzichten mussten.

Zum Abschluss der beiden Tage stand Extremschwimmer, UN Ocean Ambassador und ehemaliger msg-ler André Wiersig auf der Bühne. Er berichtete von seinen persönlichen Erfahrungen als Kanalschwimmer, die ihn an seine Grenzen und darüber hinaus gebracht haben. Was ihn bei all der Faszination für die Natur ständig begleitet und immer wieder aufs Neue schockiert hat, ist die verheerende Verschmutzung der Weltmeere. Durch André erhielten die Teilnehmenden eine ganz andere Perspektive auf das Thema Sustainability – fernab vom Datensammeln, ESG-Reporting und Softwarelösungen. Ein Abschluss, der sehr zum Nachdenken anregte.