Herausforderung
Das Halten von Kunden wird in Zeiten der Digitalisierung zu einer zunehmenden Herausforderung – insbesondere Versicherungsunternehmen erleiden hohe Verluste, verursacht durch vermeidbare Kundenabgänge.
Lösung
Die msg.Tarifwechselprophylaxe beugt Kundenwechsel auf Basis von KI vor: Sie analysiert die Wechselwahrscheinlichkeiten von Kundinnen und Kunden, ermittelt die individuellen Verluste der Versicherten, die mit einem Tarifwechsel einhergehen und zeigt direkte Handlungsempfehlungen auf, um Tarifwechsel vorzubeugen
Nutzen
Durch die msg.Tarifwechselprophylaxe werden Beitragsverluste, bedingt durch Tarifwechsel, vorgebeugt. Das Tool trägt somit aktiv zur Kundenbindung bei und zeigt Ihrer Kundschaft potenzielle Verluste, die mit einem Wechsel einhergehen können, transparent auf. Vorhandene Leistungen werden dadurch (erneut) sichtbar und wecken die Wertschätzung der Versicherten.
KI von msg – Made in Europe
Mit msg artificial intelligence wollen wir den KI-Einsatz in Organisationen schneller und erfolgreicher vorantreiben. Was uns auszeichnet: Zukunftsweisende Beratungsleistungen und Produkte, um Wertschöpfung durch Daten zu ermöglichen.