Was Unternehmen bei der Einführung von ChatGPT beachten sollten

Der Kollege, der scheinbar alles weiß: Chatbots mit Künstlicher Intelligenz versprechen einen leichten Zugang zu Wissensschätzen. Was sich Unternehmen erhoffen – und wie sie mit den Risiken umgehen.

Im Interview mit dem Handelsblatt erläutert Mark W. Schmidt die vielfältigen Anwendungsgebiete von Künstlicher Intelligenz, insbesondere ChatGPT, in Unternehmen. Dazu gehören Wissensmanagement, die Optimierung interner Suchmaschinen, Kundenservice, Arbeitsaufwandsreduktion und die Bewältigung von Sprachbarrieren.