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Prozessberatung

msg digital services

Prozessberatung

Prozessberatung

Im Zeitalter der Digitalisierung gilt: Kein Business ohne IT, keine IT ohne professionelles IT Service Management (ITSM). Dafür stellen wir das IT Service Management wettbewerbsfähig und für Ihre digitale Strategie optimiert auf.

ITSM Lebenszyklus

Ihr Ansprechpartner

msg services Bernhard Allwang

Bernhard Allwang

Geschäftsführer
msg services gmbh

+49 89 96101 2500
Info.services@msg.group

Ihr Mehrwert

  • Optimale Unterstützung des Kerngeschäfts durch Kunden- und Service-orientierte IT
  • Einhaltung der vereinbarten Service Levels durch einheitliche betriebliche Standards
  • Optimierung der Ressourceneinsätzen und Minimierung der Betriebskosten durch Integration von Prozessabläufen
  • Steigern der Qualität und der Sicherheit durch ein maßgeschneidertes Optimierungskonzept nach festgelegtem Baukastenprinzip.
  • Nachhaltige Projekterfolge durch eine neue ITSM Kultur aus Messung, Monitoring und kontinuierlichen Verbesserungen

Unsere Kompetenz

  • Best Practices aus ITIL v3/4 und COBIT: Expertise in anerkannten ITSM Standards
  • Prozess Engineering: Über die Analyse zum (Re-)Design Ihrer ITSM Prozesse
  • Tool-Prozess-Integration: Als unabhängige Berater finden wir die passgenau Lösung
  • Servicebasierte Organisation: Weiterentwicklung der IT Organisation hin zu konsequenter Ausrichtung auf die Erbringung von IT Services

Success Stories und weiterführende Informationen zu unserem Portfolio

 

Sie möchten Ihr Office von Morgen realisieren? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg!