Wir bieten Ihnen eine Lösung, mit der Sie die Leistung Ihres Vertriebsmanagements messen und Handlungsfelder aufzeigen können
Auch wenn der Versicherungsvertrieb zunehmend digitalisiert wird, sind Vermittler unverzichtbar. Denn der Kunde ist hybrid: Er erwartet, je nach persönlicher Situation, gleichermaßen technologische Kommunikation und Transaktion, aber auch menschliche Interaktion. Gerade die konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen des Kunden erfordert duale Vertriebsstrategien und persönliche Kontakte, sei es im Schadenfall, bei der Betreuungsarbeit oder zur Erläuterung sensibler Versorgungslücken bis hin zur Beratung komplexer Produkte.
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Andreas Stollenwerk
Vice President
CX Strategy & Transformation
- +49 152 01503451
- andreas.stollenwerk@msg.group
Einflussfaktoren für ein erfolgreiches Vertriebsmanagement
Um eine solide Grundlage für zielgerichtete Optimierungsmaßnahmen zu schaffen, haben wir fünf Faktoren identifiziert, die direkten Einfluss auf Ihr Vertriebsmanagement und somit auf die Loyalität der Vermittler haben.
Wegweiser zu einem erstklassigen Vertriebsmanagement
Die Einflussfaktoren sind vielschichtig. Um sie zu messen und Handlungsfelder zu identifizieren, haben wir den Sales Performance Advisor entwickelt: Eine Assessment-Methodik als Analysewerkzeug und Wegweiser für Optimierungsmaßnahmen im Vertriebsmanagement. Mithilfe dieses Werkzeugs ermitteln wir mit Ihnen den Status-Quo und das angestrebte Ziellevel.
Die Bestimmung des Reifegrads erfolgt somit primär auf Basis dieser Interviews und kann optional durch Umfragen mit repräsentativen Vermittlern ergänzt werden. Hierdurch machen wir die ganze Bandbreite der Einflussfaktoren messbar und bewerten sie in einem Reifegradmodell.
Reifegrad-Assessment
