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CHAMELEON DEBUG ON

Request URL: https://www.msg.group/qualtrics-experience-management

Current date and time: "2021-07-26 22:04:10pm" in timezone "Europe/Berlin"

Processing rule id 4 ("prevo - forward Prevo domain root to /prevo (DEV)")

- URL: "https://www.msg.group/qualtrics-experience-management" equals "http://prevo-test.dev.msg.team/" ? - failing

Started FAIL action for rule id 4

Finished FAIL action: default template style not changed

Processing rule id 11 ("prevo - forward Prevo domain root to /prevo (PROD)")

- URL: "https://www.msg.group/qualtrics-experience-management" equals "https://www.prevo.ch/" ? - failing

Started FAIL action for rule id 11

Processing rule id 6 ("prevo - force prevo pages to prevo domain (DEV)")

- Domain name: "www.msg.group" is not in the include list - failing

Started FAIL action for rule id 6

Processing rule id 7 ("prevo - force prevo pages to prevo domain (PROD)")

- Domain name: "www.msg.group" is in the include list - succeeding

- Menu handling: currently in menu name: central-menu-items-inde, Menu id: 2866

- Menu items: current menu item is not in list of menu items to include - failing

Started FAIL action for rule id 7

Processing rule id 8 ("prevo - force non-prevo pages to msg group domain (DEV)")

Started FAIL action for rule id 8

Processing rule id 9 ("prevo - force non-prevo pages to msg group domain (PROD)")

Started FAIL action for rule id 9

Processing rule id 10 ("prevo - force prevo pages to DE")

- Language: "de" is not in the include list - failing

Started FAIL action for rule id 10

Processing rule id 18 ("magforbanking - redrect msg.group/msg-for-banking to msgforbanking.de")

- URL: "https://www.msg.group/qualtrics-experience-management" equals "https://www.msg.group/msg-for-banking" ? - failing

Started FAIL action for rule id 18

Processing rule id 19 ("magforbanking - redrect msg.group/en/msg-for-banking to msgforbanking.de/en")

- URL: "https://www.msg.group/qualtrics-experience-management" equals "https://www.msg.group/en/msg-for-banking" ? - failing

Started FAIL action for rule id 19

Processing rule id 16 ("magforbanking - redrect msgforbanking.de to new homepage")

- URL: "https://www.msg.group/qualtrics-experience-management" equals "https://www.msgforbanking.de/" ? - failing

Started FAIL action for rule id 16

Processing rule id 17 ("magforbanking - redrect msgforbanking.de/en to new homepage")

- URL: "https://www.msg.group/qualtrics-experience-management" equals "https://www.msgforbanking.de/en" ? - failing

Started FAIL action for rule id 17

Finished all rules

Final template style unchanged

Interaktionen als Erlebnis

Professionelles Experience
Management mit SAP Qualtrics

 

Professionelles Experience Management (XM):
Wie jede Interaktion zum Erlebnis wird

Produkt-​ und auch Unternehmenserlebnisse prägen die Markenbindung. Das gilt für Kunden genauso wie für die eigenen Mitarbeiter und auch Geschäftspartner. Die Ansprüche, Erfahrungen und Erlebnisse aller Nutzergruppen auszuwerten und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen, macht ein professionelles Experience Management (XM) aus. Kontinuierliches Zuhören, Lernen und Verstehen sind die Schlüssel zum Erfolg: Hierfür sind technische Lösungen wie SAP Qualtrics unabdingbar. Qualtrics vereint als integrierte XM Plattform mit einem Core und diversen leistungsstarken Modulen die Erkenntnisse über Kunden-, Mitarbeiter-​​, Partner-, Produkt-​​ und Markenerfahrungen. So erhalten Sie einen 360°-Blick über alle Interaktionen und Meinungen.

msg unterstützt Sie bei der Implementierung und Anwendung mit fachlicher Expertise und tiefgreifendem Branchen-​Know-how. Auf diese Weise können Sie Qualtrics an die Herausforderungen Ihres Geschäftszweiges anpassen und nach Ihren individuellen Wünschen gestalten. Der perfekte Mix aus technischem und strategischem Verständnis macht uns zum idealen Partner für Ihr professionelles Experience Management mit Qualtrics.

Sie haben Fragen?

Steffen Bolenius 200x200

Steffen Bolenius
Senior Vice President
XM Strategy & Transformation

Die Bausteine von Qualtrics im Überblick

SAP Qualtrics: Eine leistungsfähige Plattform voller Möglichkeiten

Mit Qualtrics schöpfen Sie Optimierungspotenzial für Ihre Kunden,- Partner- und Mitarbeiterbindung umfassend und zielgerichtet aus:

  • Machen Sie Kunden zu Fans
  • Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden
  • Binden Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich in Entscheidungen ein
  • Verkürzen Sie den Produktentwicklungszyklus
  • Schaffen Sie Markenbotschafter
  • Optimieren Sie alle Etappen Ihrer Customer Journey
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Machen Sie Ihre Kunden zu loyalen Kunden. Sie sind die beste Werbung.

Qualtrics auf einen Blick

Was ist Qualtrics?

Qualtrics ist eine integrierte XM-Plattform, die Informationen über Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Markenerfahrungen konsolidiert. Anhand der gewonnenen Erkenntnissen soll das Benutzererlebnis von Kunden und Mitarbeitern mit dem Unternehmen, seinen Produkten oder Services stetig verbessert werden. Und genau damit wird die positive Wirkung der Marke gesteigert.

Erfordert Qualtrics Know-how in der Software-Entwicklung?
Qualtrics Core XM Platform

Interessante Publikationen zum Thema Experience Management

Customer Experience – Die Jagd nach den Sternen
CX Die Jagd nach den Sternen PDF Publikation msg

Authentische Customer Experience ist das neue Gütesiegel, das für Weiterempfehlungen qualifiziert – oder eben disqualifiziert. Standen einst die angebotenen Produkte und Leistungen im Vordergrund, liegt nun der Fokus auf durchgehend positiven Erfahrungen im Kontakt mit dem Unternehmen. Wie kann ein erfolgreiches Experience Management gelingen? Und welche Aspekte sollten dabei bedacht werden? 

Wie können wir Ihnen beim optimalen Experiences Management mit SAP Qualtrics helfen? Wir beraten Sie gerne.

Kontaktieren Sie uns!

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Steffen Bolenius
Senior Vice President
XM Strategy & Transformation