Insurance Business Consulting

Werden sie der
versicherer der wahl

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WEGWEISER ZUR SALES EXCELLENCE

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EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE VERMITTLERLOYALITÄT

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Was erwartet ein Kunde von seinem Versicherer?

Die Digitalisierung verändert die Spielregeln im Umgang mit den Kunden. Denn der digitale Kunde erwartet das Beste aus der traditionellen und der digitalen Versicherungswelt:

Persönlichen Kontakt

Individuelle Beratung zu
individuellen Produkten

Einfachen, schnellen Service - rund um die Uhr und über alle Kanäle

Zuverlässiger, persönlicher Service, Vertrauen und Transparenz sind der Mehrwert, mit dem Sie Ihren Kunden überzeugen

Die digitale Versicherungswelt

44 Prozent der Unternehmen, die sich als gut digitalisiert einschätzen, melden steigende Umsätze.

Sichern auch Sie sich klare Vorteile: indem Sie die Chancen der Digitalisierung nutzen, um den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen.

Voraussetzungen dafür sind:

Schnelle Entwicklung flexibler, digitaler Produkte und Dienstleistungen

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Nutzung neuer Vertriebskanäle, Absatzmärkte und Marketinginstrumente

Implementierung von effizienten, agilen und hochgradig automatisierten Prozessen

msg Insurance Business Consulting

Die Digitalisierung betrifft Vertrieb, Betrieb und IT gleichermaßen. Wir unterstützen Sie mit umfassendem Business Consulting, intelligenten Lösungen und marktführender Branchenkompetenz.

Ihre Vorteile

Profitieren Sie von unserer marktführenden Branchen- und Beratungskompetenz im Bereich Versicherungen.

Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Beratung, Fachkonzeption, Strategieentwicklung, Implementierung passgenauer IT-Lösungen.

Nutzen Sie unser Know-how für die Optimierung und Umsetzung Ihrer Digitalisierungsstrategie.

Unsere Themen

Kundenzentrierte Organisation

Kundenzentrierte Organisation

Alles dreht sich um den Kunden.
Produkte, Service, Prozesse und Organisationsstrukturen ­– alles muss an den Bedürfnissen des Kunden ausgerichtet werden. Wir begleiten Sie bei der Entwicklung und Implementierung von Customer-Engagement-Konzepten, u. a. für die Themen Strategic Marketing, Vermittler und Vertrieb, UI & UX, IDD.

Digitale End-to-End-Prozesse

Digitale End-to-End-Prozesse

Machen Sie den digitalen Fitness-Check.
Mit intelligenten Tools analysieren wir den digitalen Reifegrad Ihrer Prozesse und Ihre „Kundenkompetenz“. Außerdem unterstützen wir Sie mit intelligenten BPM-Lösungen und Automatisierungskonzepten.

Innovation Management

Innovation Management

Mit Innovationen zur Digital Excellence – und zu nachhaltigen Geschäftserfolgen.
Mit InnovationLabs und unserem Partner, der Innovationsschmiede HYVE, bringen wir die Innovationskultur in Ihrem Unternehmen voran. Wir unterstützen Sie dabei das Innovationsfeuer zu entfachen – von Produkten und Services bis hin zu neuen Business-Modellen.

Kontakt

Nachtweh sq

Julian Nachtweh
Executive Vice President
Insurance Business Consulting
julian.nachtweh@msg.group

Optimieren Sie mit msg Insurance Business Consulting Ihre Digitalisierungsstrategie – und profitieren Sie von neuen Umsatz- und Wachstumspotenzialen.