Agenda

17:00 - 18:00 Uhr

Get-​Together und Kennenlernen

 

18:00 - 19:15 Uhr

Begrüßung

Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands, msg

Norbert Dick, IBM General Manager, Insurance Industry, a. D.

 

Schaden im Zeitalter der Digitalisierung – die Balance zwischen digitalen Kanälen und persönlicher Betreuung im Jahr 2025

Keynote: The Future of Claims – Schaden als Kerndifferenzierungsfaktor für die Industrie in einer digitalen Kundenbeziehung
Dr. Jörg Mußhoff, Senior Partner, McKinsey & Company, Inc.

 

Ab 19:15 Uhr

Gemeinsames Abendessen und Networking

09:00 Uhr

Einleitung

Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands, msg

Norbert Dick, IBM General Manager, Insurance Industry, a. D.

 

09:15 - 10:15 Uhr

Exklusiv-Studie "Claims Management 2025" – Strategien und Handlungsfelder des Ökosystems Schaden

Jens Ringel, Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig

Frank Porzberg, Principal Business Consultant Insurance, msg

 

10:15 - 10:45 Uhr

Kaffeepause

 

10:45 - 12:15 Uhr 

Plattformen und Ökosysteme im Schadenmanagement – Neue Geschäftsmodelle, schöne neue Welt für den Kunden oder doch nur Werkzeug zur Automatisierung der Schadenprozesse?

  • "Schadenmanagement persönlich und digital – wie Plattformlösungen helfen können beides zu verbinden"
    Markus Troche, Head of Claims Germany, Zurich
  • N.N.

 

12:15 - 13:30 Uhr

Mittagessen

 

13:30 - 15:15 Uhr

Technologie als Treiber für das Plattform-Geschäft in Schaden – Wie Daten und Plattformen Versicherern sowie Kunden nützen

  • Uncover New Technologies – Forschungsergebnisse aus der KI-Bilderkennung für Fahrzeugschäden
    Dr.-Ing. Andreas Witte, Geschäftsführer, Control€xpert GmbH
  • Disruptive Unfallwagen-Regulierung mittels Plattformgeschäftsmodell
    Florian F. Stumm, Mitglied der Geschäftsleitung, Copart Deutschland GmbH
  • Aus Schäden klug werden: KI – gestütztes Datenmanagement
    Fabian Kampfmann, Leiter Produktentwicklung & Vertrieb, Property€xpert GmbH 

 

Diskussionsrunde: Technologien, Daten und Plattformen im Schaden-Geschäft des Jahres 2025 – Chancen, Herausforderungen und notwendige Schritte der Marktteilnehmer

 

15:15 - 15:45 Uhr

Kaffeepause

 

15:45 - 16:15 Uhr

Innovatives Schadenmanagement live: „Digitale E2E Prozesse mit der msg.Schaden-Plattform - eine Drehscheibe innovativ vernetzter Ökosysteme“

Thomas Enderes, Chief Product Owner, msg nexinsure

 

16:15 - 16:30 Uhr

Zusammenfassung und Closing