Agenda
16:00 - 19:30 Uhr
Corona Testmöglichkeit
17:30 - 18:30 Uhr
Get-Together und Kennenlernen
18:30 Uhr
Begrüßung
Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands, msg
Norbert Dick, Senior Executive Berater
Schaden im Zeitalter der Digitalisierung – die Balance zwischen digitalen Kanälen und persönlicher Betreuung im Jahr 2025
Keynote: The Future of Claims – Schaden als Kerndifferenzierungsfaktor für die Industrie in einer digitalen Kundenbeziehung
Dr. Pia Schlüter, Partner, McKinsey & Company, Inc.
Ab 19:15 Uhr
Gemeinsames Abendessen und Networking
Event-Moderation
Herbert Fromme, Versicherungskorrespondent der Süddeutschen Zeitung, Herausgeber Versicherungsmonitor
07:45 - 08:45 Uhr
Corona Testmöglichkeit
09:00 Uhr
Einleitung
Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands, msg
09:15 - 09:30 Uhr
Zeitenwende. Wie Digitalisierung, Pandemie und ESG die Versicherungsbranche umwälzen.
Herbert Fromme, Versicherungskorrespondent, Süddeutsche Zeitung; Herausgeber, Versicherungsmonitor
09:30 - 10:15 Uhr
Keynote: Schadenmanagement im digitalen Zeitalter - Innovation, Digitalisierung und neue Operating Modelle
Christian Krams, Mitglied des Vorstands BavariaDirekt und Leiter Schaden Konzern, Versicherungskammer
10:15 - 10:45 Uhr
Kaffeepause
10:45 - 12:30 Uhr
Plattformen und Ökosysteme im Schadenmanagement – Neue Geschäftsmodelle, schöne neue Welt für den Kunden oder doch nur Werkzeug zur Automatisierung der Schadenprozesse?
- "Schadenmanagement persönlich und digital – wie Plattformlösungen helfen können beides zu verbinden"
Markus Troche, Head of Claims Germany, Zurich - "Mit Kollege Roboter Schäden schneller regulieren – es geht also vor allem um Geschwindigkeit"
Stephen Voss, Mitgründer und Vorstand des Digitalversicherers Neodigital - "Future Claims Live – was ist heute schon „up and running“?"
Dominic Testrut, Executive Vice President Insurance, msg
Björn Koch, Senior Vice President Insurance Domain Consulting, msg
Diskussionsrunde
12:30 - 13:45 Uhr
Mittagessen
13:45 - 15:30 Uhr
Technologie als Treiber für das Plattform-Geschäft in Schaden – Wie Daten und Plattformen Versicherern sowie Kunden nützen
- Uncover New Technologies – Forschungsergebnisse aus der KI-Bilderkennung für Fahrzeugschäden
Dr.-Ing. Andreas Witte, Geschäftsführer, Control€xpert GmbH - Disruptive Unfallwagen-Regulierung mittels Plattformgeschäftsmodell
Florian F. Stumm, Mitglied der Geschäftsleitung, Copart Deutschland GmbH - Aus Schäden klug werden: KI – gestütztes Datenmanagement
Dr. Andrey Lutich, Leiter Forschung & Entwicklung, Property€xpert GmbH
Diskussionsrunde
15:30 - 16:00 Uhr
Kaffeepause
16:00 - 16:30 Uhr
Innovatives Schadenmanagement live: „Digitale E2E Prozesse mit der msg.Schaden-Plattform – eine Drehscheibe innovativ vernetzter Ökosysteme“
Dominik Geller, Verantwortlicher Claims Customer Project, msg nexinsure
16:30 - 16:45 Uhr
Zusammenfassung und Closing