Agenda

16:00 - 19:30 Uhr

Corona Testmöglichkeit

 

17:30 - 18:30 Uhr

Get-​Together und Kennenlernen

 

18:30 Uhr

Begrüßung

Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands, msg

Norbert Dick, Senior Executive Berater

 

Schaden im Zeitalter der Digitalisierung – die Balance zwischen digitalen Kanälen und persönlicher Betreuung im Jahr 2025

Keynote: The Future of Claims – Schaden als Kerndifferenzierungsfaktor für die Industrie in einer digitalen Kundenbeziehung
Dr. Pia Schlüter, Partner, McKinsey & Company, Inc.

 

Ab 19:15 Uhr

Gemeinsames Abendessen und Networking

 

Event-Moderation

Herbert Fromme, Versicherungskorrespondent der Süddeutschen Zeitung, Herausgeber Versicherungsmonitor

07:45 - 08:45 Uhr

Corona Testmöglichkeit

 

09:00 Uhr

Einleitung

Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands, msg

 

09:15 - 09:30 Uhr

Zeitenwende. Wie Digitalisierung, Pandemie und ESG die Versicherungsbranche umwälzen.

Herbert Fromme, Versicherungskorrespondent, Süddeutsche Zeitung; Herausgeber, Versicherungsmonitor

 

09:30 - 10:15 Uhr

Keynote: Schadenmanagement im digitalen Zeitalter - Innovation, Digitalisierung und neue Operating Modelle

Christian Krams, Mitglied des Vorstands BavariaDirekt und Leiter Schaden Konzern, Versicherungskammer 

 

10:15 - 10:45 Uhr 

Kaffeepause

 

10:45 - 12:30 Uhr

Plattformen und Ökosysteme im Schadenmanagement – Neue Geschäftsmodelle, schöne neue Welt für den Kunden oder doch nur Werkzeug zur Automatisierung der Schadenprozesse?

  • "Schadenmanagement persönlich und digital – wie Plattformlösungen helfen können beides zu verbinden"
    Markus Troche, Head of Claims Germany, Zurich
  • "Mit Kollege Roboter Schäden schneller regulieren – es geht also vor allem um Geschwindigkeit"
    Stephen Voss, Mitgründer und Vorstand des Digitalversicherers Neodigital
  • "Future Claims Live – was ist heute schon „up and running“?"
    Dominic Testrut, Executive Vice President Insurance, msg
    Björn Koch, Senior Vice President Insurance Domain Consulting, msg

 

Diskussionsrunde

 

12:30 - 13:45 Uhr

Mittagessen

 

13:45 - 15:30 Uhr

Technologie als Treiber für das Plattform-Geschäft in Schaden – Wie Daten und Plattformen Versicherern sowie Kunden nützen

  • Uncover New Technologies – Forschungsergebnisse aus der KI-Bilderkennung für Fahrzeugschäden
    Dr.-Ing. Andreas Witte, Geschäftsführer, Control€xpert GmbH
  • Disruptive Unfallwagen-Regulierung mittels Plattformgeschäftsmodell
    Florian F. Stumm, Mitglied der Geschäftsleitung, Copart Deutschland GmbH
  • Aus Schäden klug werden: KI – gestütztes Datenmanagement
    Dr. Andrey Lutich, Leiter Forschung & Entwicklung, Property€xpert GmbH

 

Diskussionsrunde

 

15:30 - 16:00 Uhr

Kaffeepause

 

16:00 - 16:30 Uhr

Innovatives Schadenmanagement live: „Digitale E2E Prozesse mit der msg.Schaden-Plattform – eine Drehscheibe innovativ vernetzter Ökosysteme“

Dominik Geller, Verantwortlicher Claims Customer Project, msg nexinsure

 

16:30 - 16:45 Uhr

Zusammenfassung und Closing